Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales es gestionado por PixelPampa, con base en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para consultas de privacidad: [email protected]. Teléfono: +54 11 0000-0000.

2. Datos tratados y finalidades

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Información enviada por el usuario

Cuando completás el formulario de contacto recibimos tu nombre, correo electrónico, asunto y mensaje. Usamos esos datos únicamente para gestionar la consulta y brindar la asistencia correspondiente.

2.2 Información técnica de navegación

Durante el uso del sitio pueden registrarse automáticamente datos técnicos como dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión. Se utilizan para el funcionamiento del sitio y, cuando corresponde según el consentimiento, para generar estadísticas agregadas.

2.3 Cookies y tecnologías similares

El sitio usa cookies técnicas indispensables y activa cookies analíticas solo después de obtener consentimiento cuando corresponda. Las preferencias pueden modificarse desde el banner de cookies o desde la configuración del navegador.

3. Bases para el tratamiento

El tratamiento puede basarse, según el caso, en alguna de las siguientes bases:

• Consentimiento para cookies analíticas y, cuando corresponda, comunicaciones promocionales
• Medidas necesarias para gestionar una solicitud o prestar el servicio solicitado
• Interés legítimo en proteger el sitio y prevenir usos abusivos
• Cumplimiento de obligaciones legales que requieran conservar determinados datos

4. Plazos de conservación

Conservamos los datos solo durante el período necesario para las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de contacto: hasta 24 meses desde la recepción del mensaje, salvo que una consulta siga abierta o exista una obligación legal aplicable
• Cookies analíticas: datos agregados conservados hasta 26 meses
• Registros técnicos: hasta 12 meses por motivos de seguridad

5. Con quiénes pueden compartirse los datos

No vendemos datos personales a terceros. Solo pueden compartirse con:

• Proveedores técnicos que prestan servicios bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera o resulte necesario para proteger derechos legítimos

Los proveedores externos se seleccionan con cuidado y deben respetar obligaciones de confidencialidad y protección de datos compatibles con la normativa argentina aplicable.

6. Enlaces a sitios externos

Las páginas pueden contener enlaces a servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad no dependen de PixelPampa: antes de compartir datos personales, revisá la política de privacidad del sitio externo.

7. Derechos sobre tus datos personales

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y la normativa argentina aplicable, podés ejercer los derechos que correspondan sobre tus datos personales, entre ellos:

• Acceso: podés solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre vos
• Rectificación: podés pedir la corrección o actualización de información inexacta
• Supresión: podés solicitar la eliminación de datos cuando corresponda legalmente
• Revisión del tratamiento: podés plantear observaciones o solicitar que revisemos determinados usos de tus datos cuando corresponda
• Entrega de información: cuando resulte aplicable, podés pedir una copia de la información disponible en un formato razonable
• Oposición: podés formular objeciones frente a determinados tratamientos cuando la normativa lo permita
• Retiro del consentimiento: podés retirar un consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento dependa de ese consentimiento

Para ejercer estos derechos, escribinos a [email protected]. La solicitud será atendida dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, destrucción o modificación de datos, incluyendo controles de acceso, monitoreo y otras medidas de seguridad adecuadas.

9. Personas menores de edad

El sitio está dirigido a un público general. No buscamos recopilar deliberadamente datos personales de niñas, niños o adolescentes cuando el tratamiento requiera autorización de una persona adulta responsable conforme a la normativa aplicable.

10. Actualizaciones de esta política

Esta política puede actualizarse con el tiempo. Si realizamos cambios relevantes, publicaremos un aviso en el sitio; por eso recomendamos revisar esta página periódicamente.

11. Reclamos ante la autoridad competente

Si considerás que el tratamiento de tus datos no respeta la normativa, podés presentar una consulta o reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad argentina competente en materia de protección de datos personales.

12. Contacto sobre estos términos

Para consultas sobre el tratamiento de datos personales podés usar los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico: [email protected]
Ubicación: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Teléfono: +54 11 0000-0000